Wir haben zwei verschiedenen Arten von Fototouren: 
Exklusiv als private Fototouren mit freier Termin- und Themenwahl und in 
Fototouren in offener Gruppe an festen Terminen. Die Stornierungsbedingungen dafür sind unterschiedlich:
Exklusive Fototour | Offene Fototour |
|---|---|
 Kostenlose Stornierung bis zu 72 Stunden vorher. | Kostenlose Stornierung bis zu 48 Stunden vorher. |
 Kostenlose Terminänderung bis zu 48 Stunden vorher. | Kostenlose Terminänderung bis zu 24 Stunden vorher. |
 Bei nicht erscheinen50 % Erstattung. | Bei nicht erscheinen keine Erstattung. |
 Bei schlechtem Wetter*kostenlose Stornierung oder Terminänderung möglich. | Bei schlechtem Wetter* kostenlose Stornierung oder Terminänderung möglich. |
*) Schlechtes Wetter bedeutet für uns zu erwartende Temperaturen über 35 oder unter 0 °C sowie DWD-Wetterwarnungen Stufe 2, also bspw. Glatteis, Gewitter, Starkregen, Hagel und Windböen ab 8 Bft.
Eine Stornierung einer gebuchten Fototour muss schriftlich erklärt werden. Entweder über den Link im Kalendereintrag bzw. der Bestätigungsmail, per SMS bzw. Sofortnachrichtendienst an +491607807554 oder per E-Mail an buchung (ät) fototourberlin.de.
Es gilt die gesetzliche 14-tägige Geld-zurück-Garantie nach erfolgter Terminbuchung, wenn bis dahin an der Fototour nicht bereits teilgenommen worden ist. Darüber hinaus gilt das Folgende.